Если изготовление ПОИ не проводилось по причинам, не зависящим от Исполнителя, и/или Пациент отказался от ПОИ, в таком случае в течение 30 дней с момента поступления от Пациента письменного заявления о возврате Исполнитель возвращает Пациенту оплаченную Пациентом стоимость ПОИ за вычетом понесенных Исполнителем расходов. Возврат вышеуказанных денежных средств осуществляется на основании письменного заявления плательщика (и/или Пациента) путем перечисления на указанный им банковский счет.